品牌营销

三棵树生态文化体系涵盖企业使命、企业愿景、企业核心价值观、发展战略和经营、管理、品牌、营销等方方面面,建立了规范完整的文化体系和推广模式。

绿色品牌

绿色品牌

1,品牌观:文化是根,品牌是叶

树叶如果离开了树根,不管多少阳光和雨露,它终究无法长大,甚至会枯萎;品牌就像树叶,文化则是根系。没有文化之根的茁壮和强盛,品牌之叶哪来茂盛和繁密?缺乏“营养”的品牌充其量只是一个商标,一个花架子。

文化有优劣之分,有的文化是“伪文化”、“虚文化”,我们要做“真文化”,看得见摸得着,要做“实文化”,放在心上落在行动上。

市场营销和品牌竞争的实践证明:文化内涵是提升品牌附加值、品牌竞争力的原动力,是品牌价值的核心资源,是企业的一笔宝贵财富。具有良好文化底蕴的品牌,能给人带来一种心灵的慰藉和精神的享受,因而创建品牌就是一个将文化精髓充分提炼和展示的过程。三棵树在塑造品牌形象的过程中,文化起着催化剂的作用,使品牌更加具有意蕴和韵味,让消费者回味无穷,牢记品牌,从而提高三棵树的认知度、知名度、美誉度、依赖度和推荐度,最终提高品牌的市场占有率。

2,品牌主张:三棵树下,健康人家

在自然界,动物可以死去,花、草可以枯萎,树则永远生生不息。即使因天灾人祸而遭重创的树,入土则成木炭,人伐而成栋梁,起码也能燃烧成一团火光取暖供热。

“三棵树下好乘凉”,是三棵树对社会大众的宣誓,也是对自身的鞭策。茁壮成长的三棵树以回报消费者、回报经销商、回报社会为天职。“三棵树下,健康人家”,是三棵树对自身社会价值的定义,也是对社会大众的郑重承诺。

未来的三棵树,将成为——

始终奉献健康产品的三棵树

倡导健康生活方式的三棵树

培养健康员工的三棵树

带动合作伙伴健康发展的三棵树

成为地区、行业乃至中国企业健康运行典范的三棵树

为促进社会健康和谐尽心尽力的三棵树

……

3,品牌价值:健康、自然、绿色

三棵树在行业中率先提出“健康漆”概念,倡导健康的观念,传播健康的文化。

体现健康自然:三棵树代表绿色茂盛的大自然,代表自然、环保、健康,激发人们亲近自然、追求健康、向往美好自然的生活。从产品包装、终端形象到广告宣传,三棵树绿色的基调永不褪色。

体现生机活力:三棵树代表成长旺盛的活力,具有积极向上的生命力。从产品性能到环保指标,三棵树清新的气息走进千家万户。

体现团队精神:三棵树表现一种相互依存,相互合作,共同发展的团队精神。

体现共同发展:三棵树代表企业、合作伙伴、消费者,互惠互利,共同发展。

健康产品

健康产品

1,产品理念:健康性能,领先队友

三棵树奉行“检验产品好坏的标准是改善人类生活”的产品标准和“健康、环保、安全”的品质原则,锻造优异的产品特性,始终坚持行业高标准,立足行业顶尖,不断以技术的优势和突破性创新,致力于“健康化、高品质”的产品开发,获得了市场的高度认可,赢得了中国涂料业“健康真专家”的广泛赞誉。

三棵树的科研水平居于中国涂料科技的领先地位,健康漆在环保品质上拥有许多其它品牌无法比拟的优势,特别是各类环保指标全部按欧美环保标准执行,在产品的健康性能方面达到国际先进水平。

2,产品研发:“产、学、研”模式,三大自主研发平台搭建

三棵树聘请中科院院士担任常年顾问,与中科院福建物质结构研究所开展常年合作,共建涂料研发中心;聘请美籍专家Richard.E.hart(理查德·哈特)博士开展技术指导,组建了以牛津大学博士为骨干的、庞大的科研团队和技术团队,成为三棵树技术创新与产品研发的强大助推器。同时,公司密切与外部机构进行横向技术联合,与中科院化学所、厦门大学、福州大学等国内外多所科研院校广泛开展“产、学、研”横向联合,时刻把握国际涂料科研成果与技术动态,与国际技术信息接轨。

十年来,一贯注重科技研发的三棵树,不遗余力地在科研上的投入巨大的精力:组建高素质科研团队,积极寻求与国际国内科研机构合作,在此基础上,构建了“国家高新技术企业、国家认定企业技术中心、中科院院士专家工作站、国家博士后科研工作站”四位一体的科研平台,在中国涂料行业科研实力非同一般。2012年8月,三棵树检测中心通过国家认可实验室评审。

营销攻略

营销攻略

1,营销观:精耕细作、决胜终端是经销商盈利的根本,经销商盈利是企业生存的保证

终端是我们的命脉,是合作伙伴的钱脉。我们一定要让所有与三棵树合作的经销商必须赚钱,如果不赚钱,我们就对不起他们。

只有经销商盈利,企业才能盈利;只有企业盈利,企业才能生存和发展。如果经销商不盈利,企业所做的一切工作都是徒劳。

就像树木一样,只有每棵树茁壮成长,才能繁衍一片旺盛的森林。因此,三棵树与经销商建立起一种平等互动、双赢互利的共同体关系,在追求企业与经销商共赢的同时,彼此之间相互提携、共同发展,在共同理念下结成永久性的战略合作伙伴。

2,全员营销:部长挂职,后勤变前勤

以市场为中心、以客户为导向,三棵树强化全员营销的理念。在洪杰的提倡下,三棵树主张“后勤变前勤”,推出行业独有的“后勤部长挂职制度”,所有后勤部长级以上人员全部和一线经销商挂钩,开展点对点的服务。

以部长挂职特定市场为主线,三棵树强调全体员工以“营销部门”为核心,研发、生产、财务、行政、物流等部门统一进行营销管理,带动所有员工关注或参与企业的整个营销活动。后勤岗位的所有工作人员,要树立“后勤”变“前勤”的意识,积极贴近或深入市场一线,将各项后勤工作的筹备、开展与市场需求相结合,做到一切工作围绕市场为中心。

阳光服务

阳光服务

1,服务理念:经销商是父亲,消费者是母亲

三棵树将经销商视为事业成长中志同道合的合作伙伴。在市场开拓中,经销商为三棵树挡风遮雨,是被三棵树人视同父亲般敬重的人。

终端消费者是哺育三棵树茁壮成长的雨露,没有消费者就没有三棵树今天的成功,更不可能有美好的明天。三棵树人视消费者如同可亲的母亲,永远尊重。

2,服务目标:超越客户期望

“付出”是洪杰在宣导服务理念时经常提及的概念,他谈道:服务的本质就是付出,让顾客感动的付出,超越顾客期望的付出,只有超越顾客期望值的服务,才能培育出他们对品牌的忠诚度、美誉度和依赖度。

3,服务内容:让客户感动、让同事尊重

三棵树的服务对象分为对内和对外,对内针对各部门,对外针对经销商、分销商、消费者和其它服务对象。对内对外全方位推行完整的服务流程和200多条服务承诺,是行业少有的推行并坚决落实“服务承诺制”的企业之一,切实做到“让客户感动、让同事尊重”。

对外服务中,三棵树以终端消费者为出发点,充分发掘“TOP服务体系”的内涵和外延:建立健全服务体系,大力推行无气喷涂服务、电脑调色服务、经销商百万培训服务、部长挂职服务等各种服务方式,形成服务竞争力。

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